Política de privacidad de datos

En serithanoix nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que el tratamiento de tus datos personales sea seguro, transparente y conforme a la normativa vigente en España.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando resultan imprescindibles para la prestación de nuestros servicios.

• Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados voluntariamente a través de formularios.
• Información técnica, como direcciones IP y registros de actividad web para seguridad y funcionamiento.
• Preferencias comunicadas por el usuario en relación a informes, avisos y contacto.
• Información generada en la interacción online como ubicación y dispositivo utilizado.

Uso de la información

Utilizamos los datos solo para la gestión de las solicitudes, responder consultas y mejorar nuestros servicios.

• Gestionar el acceso y funcionamiento seguro del sitio web y los servicios ofrecidos.
• Dar respuesta a solicitudes y comunicaciones recibidas a través del canal digital.
• Personalizar la experiencia de los usuarios y adaptar la entrega de información.
• Cumplir con obligaciones legales conforme a la normativa de protección de datos.

Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con base en el consentimiento, interés legítimo o requerimiento legal.

La base principal es el consentimiento informado otorgado por el usuario, sin perjuicio de que pueda existir una obligación contractual o requerimiento legal que justifique el tratamiento.

Comunicación de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal o previa autorización.

• Proveedores externos solo accederán a datos cuando sea estrictamente necesario y bajo condiciones de confidencialidad.
• Cumplimos marco legal con plena transparencia ante autoridades competentes.
• No vendemos ni comercializamos los datos recabados bajo ningún concepto.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger los datos almacenados frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Nuestro equipo revisa periódicamente protocolos y actualizaciones de seguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como a limitar o oponerte al tratamiento.

• Solicitar una copia de los datos personales almacenados en nuestro sistema.
• Solicitar modificación o rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la supresión total de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de funcionamiento para mejorar la experiencia de usuario. Consulta la política de cookies para más detalles.

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Contacto

Para cuestiones relativas a privacidad o ejercicio de derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política conforme a cambios en la normativa o procedimientos internos.